Bestellingen vanaf € 30 worden gratis bezorgd. Is het totaalbedrag van uw bestelling lager dan € 30, dan rekenen wij € 3,95 aan bezorgkosten.
Uit welke bezorgmethodes kan ik kiezen?
U kunt kiezen uit de volgende bezorgmethodes:
Thuisbezorging
Afhalen bij een afhaalpunt van de bezorgdienst
Afhalen bij een Shimano dealer
Welke bezorgdienst komt de bezorging leveren?
De bezorgdienst verschilt per land. Hieronder ziet u per land met welke bezorgdienst uw bestelling wordt verzonden.
Nederland: DHL
België: Bpost
Zweden: PostNord
Hoe werkt afhalen bij een Shimano dealer?
U kunt ervoor kiezen om uw bestelling af te halen bij speciaal geselecteerde Shimano dealers. Selecteer hiervoor op de informatiepagina, de eerste pagina na de winkelwagen, de optie ‘Afhalen bij een Shimano dealer’. Op basis van uw adresgegevens worden Shimano dealers bij u in de buurt getoond. Na het afronden van de betaling en het ontvangen van de bestelbevestiging wordt uw bestelling klaargemaakt voor verzending. U ontvangt een track & trace bericht van de vervoerder om uw pakket te volgen. Daarnaast ontvangt u een bericht zodra uw bestelling klaarligt op de door u gekozen locatie.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer u op werkdagen voor 21:00 een bestelling plaatst, dan wordt de bestelling de volgende dag geleverd, met uitzondering van feestdagen.
Besteld voor 21:00 op
Geleverd op*
Nederland en België
Zweden
Maandag
Dinsdag
Donderdag
Dinsdag
Woensdag
Vrijdag
Woensdag
Donderdag
Zaterdag
Donderdag
Vrijdag
Dinsdag
Vrijdag
Zaterdag
Woensdag
Zaterdag
Dinsdag
Donderdag
Zondag
Dinsdag
Donderdag
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
De status van uw bestelling en de track & trace informatie vindt u terug in uw account.
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, wat moet ik doen?
Heeft u na 3 werkdagen nog niet uw bestelling ontvangen? Controleer dan de status van uw bestelling in uw account. Neem contact op met onze klantenservice als de bestelling nog niet is verstuurd.
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling beschadigd heb ontvangen?
Wanneer één of meerdere producten beschadigd worden geleverd, adviseren wij u om foto’s te maken van de beschadiging. Zorg ervoor dat het volledige product goed zichtbaar is op de foto’s. Stuur vervolgens deze foto’s samen met uw ordernummer naar onze klantenservice.
