Informatie gebaseerd op de Europese dataverordening

    Via dit kanaal kunnen onze klanten ons verzoeken om bepaalde gegevens te verstrekken zoals beschreven in de Europese dataverordening. Als u een verzoek wilt doen om deze gegevens te verkrijgen, vul dan onderstaande formulier in.

    Formulier

    Onze connected producten omvatten Di2-componenten, Power Meter, Q'AUTO, Shimano E-bike System en CAN-adapter. De volgende lijst toont de productgegevens die via de connected producten worden verzameld.
    Di2-componenten (ST/FD/RD)
    Het type productgegevens dat het connected product kan genereren De indeling van de productgegevens die het connected product kan genereren De hoeveelheid productgegevens die het connected product kan genereren (byte) Of het connected product continu en in realtime gegevens kan genereren
    Productinstellingsgegevens Binaire gegevens Minder dan 4,000 Nee
    Fietsreisgegevens Minder dan 9,000
    Productfoutgegevens Minder dan 4,000
    Het type productgegevens dat het connected product kan genereren Of het connected product gegevens op het apparaat kan opslaan Of het connected product gegevens op een externe server kan opslaan De beoogde bewaartermijn
    Productinstellingsgegevens Ja Ja

    Er worden geen gegevens naar de externe server verzonden, tenzij de gebruiker de applicatie gebruikt.    		 De gegevens worden bewaard totdat ze worden bijgewerkt.
    Fietsreisgegevens
    Productfoutgegevens
    Het type productgegevens dat het connected product kan genereren Hoe de gebruiker toegang kan krijgen tot de gegevens Hoe de gebruiker de gegevens kan ophalen Hoe de gebruiker de gegevens kan wissen
    Productinstellingsgegevens Niet beschikbaar

    Gebruikers hebben geen directe toegang tot gegevens in de producten of toepassingen.    		 Niet beschikbaar

    Gebruikers hebben geen directe toegang tot gegevens in de producten of toepassingen.    		 Niet beschikbaar

    Gebruikers hebben geen directe toegang tot gegevens in de producten of toepassingen.
    Fietsreisgegevens
    Productfoutgegevens
    Power Meter
    Het type productgegevens dat het connected product kan genereren De indeling van de productgegevens die het connected product kan genereren De hoeveelheid productgegevens die het connected product kan genereren (byte) Of het connected product continu en in realtime gegevens kan genereren
    Productinstellingsgegevens Binaire gegevens Minder dan 2,000 Nee
    Fietsreisgegevens Minder dan 1,000
    Productfoutgegevens Minder dan 1,000
    Het type productgegevens dat het connected product kan genereren Of het connected product gegevens op het apparaat kan opslaan Of het connected product gegevens op een externe server kan opslaan De beoogde bewaartermijn
    Productinstellingsgegevens Ja Ja

    Er worden geen gegevens naar de externe server verzonden, tenzij de gebruiker de applicatie gebruikt.    		 De gegevens worden bewaard totdat ze worden bijgewerkt.
    Fietsreisgegevens
    Productfoutgegevens
    Het type productgegevens dat het connected product kan genereren Hoe de gebruiker toegang kan krijgen tot de gegevens Hoe de gebruiker de gegevens kan ophalen Hoe de gebruiker de gegevens kan wissen
    Productinstellingsgegevens Niet beschikbaar

    Gebruikers hebben geen directe toegang tot gegevens in de producten of toepassingen.    		 Niet beschikbaar

    Gebruikers hebben geen directe toegang tot gegevens in de producten of toepassingen.    		 Niet beschikbaar

    Gebruikers hebben geen directe toegang tot gegevens in de producten of toepassingen.
    Fietsreisgegevens
    Productfoutgegevens
    Q'AUTO(FH)
    Het type productgegevens dat het connected product kan genereren De indeling van de productgegevens die het connected product kan genereren De hoeveelheid productgegevens die het connected product kan genereren (byte) Of het connected product continu en in realtime gegevens kan genereren
    Productinstellingsgegevens Binaire gegevens Minder dan 7,000 Nee
    Fietsreisgegevens Minder dan 7,000
    Gegevens over het gebruik, met uitzondering van fietsreisgegevens Verwerkt in de bovenstaande fietsreisgegevens
    Productfoutgegevens Minder dan 3,000
    Het type productgegevens dat het connected product kan genereren Of het connected product gegevens op het apparaat kan opslaan Of het connected product gegevens op een externe server kan opslaan De beoogde bewaartermijn
    Productinstellingsgegevens Ja Ja

    Er worden geen gegevens naar de externe server verzonden, tenzij de gebruiker de applicatie gebruikt.    		 De gegevens worden bewaard totdat ze worden bijgewerkt.
    Fietsreisgegevens
    Gegevens over het gebruik, met uitzondering van fietsreisgegevens
    Productfoutgegevens
    Het type productgegevens dat het connected product kan genereren Hoe de gebruiker toegang kan krijgen tot de gegevens Hoe de gebruiker de gegevens kan ophalen Hoe de gebruiker de gegevens kan wissen
    Productinstellingsgegevens Niet beschikbaar

    Gebruikers hebben geen directe toegang tot gegevens in de producten of toepassingen.    		 Niet beschikbaar

    Gebruikers hebben geen directe toegang tot gegevens in de producten of toepassingen.    		 Niet beschikbaar

    Gebruikers hebben geen directe toegang tot gegevens in de producten of toepassingen.
    Fietsreisgegevens
    Gegevens over het gebruik, met uitzondering van fietsreisgegevens
    Productfoutgegevens
    Shimano E-bike System (DU/BT/SC/Junction-A/draadloze unit)
    Het type productgegevens dat het connected product kan genereren De indeling van de productgegevens die het connected product kan genereren De hoeveelheid productgegevens die het connected product kan genereren (byte) Of het connected product continu en in realtime gegevens kan genereren
    Productinstellingsgegevens Binaire gegevens Minder dan 5,000 Nee
    Fietsreisgegevens Minder dan 10,000
    Gegevens over het gebruik, met uitzondering van fietsreisgegevens Minder dan 3,000
    Productfoutgegevens Minder dan 7,000
    Het type productgegevens dat het connected product kan genereren Of het connected product gegevens op het apparaat kan opslaan Of het connected product gegevens op een externe server kan opslaan De beoogde bewaartermijn
    Productinstellingsgegevens Ja Ja

    Er worden geen gegevens naar de externe server verzonden, tenzij de gebruiker de applicatie gebruikt.    		 De gegevens worden bewaard totdat ze worden bijgewerkt.
    Fietsreisgegevens
    Gegevens over het gebruik, met uitzondering van fietsreisgegevens
    Productfoutgegevens
    Het type productgegevens dat het connected product kan genereren Hoe de gebruiker toegang kan krijgen tot de gegevens Hoe de gebruiker de gegevens kan ophalen Hoe de gebruiker de gegevens kan wissen
    Productinstellingsgegevens Niet beschikbaar

    Gebruikers hebben geen directe toegang tot gegevens in de producten of toepassingen.    		 Niet beschikbaar

    Gebruikers hebben geen directe toegang tot gegevens in de producten of toepassingen.    		 Niet beschikbaar

    Gebruikers hebben geen directe toegang tot gegevens in de producten of toepassingen.
    Fietsreisgegevens
    Gegevens over het gebruik, met uitzondering van fietsreisgegevens
    Productfoutgegevens
    CAN-adapter
    Het type productgegevens dat het connected product kan genereren De indeling van de productgegevens die het connected product kan genereren De hoeveelheid productgegevens die het connected product kan genereren (byte) Of het connected product continu en in realtime gegevens kan genereren
    Fietsreisgegevens Binaire gegevens Minder dan 6,000 Nee
    Productfoutgegevens Minder dan 1,000
    Het type productgegevens dat het connected product kan genereren Of het connected product gegevens op het apparaat kan opslaan Of het connected product gegevens op een externe server kan opslaan De beoogde bewaartermijn
    Fietsreisgegevens Ja Ja

    Er worden geen gegevens naar de externe server verzonden, tenzij de gebruiker de applicatie gebruikt.    		 De gegevens worden bewaard totdat ze worden bijgewerkt.
    Productfoutgegevens
    Het type productgegevens dat het connected product kan genereren Hoe de gebruiker toegang kan krijgen tot de gegevens Hoe de gebruiker de gegevens kan ophalen Hoe de gebruiker de gegevens kan wissen
    Fietsreisgegevens Niet beschikbaar

    Gebruikers hebben geen directe toegang tot gegevens in de producten of toepassingen.    		 Niet beschikbaar

    Gebruikers hebben geen directe toegang tot gegevens in de producten of toepassingen.    		 Niet beschikbaar

    Gebruikers hebben geen directe toegang tot gegevens in de producten of toepassingen.
    Productfoutgegevens
    Gerelateerde servicegegevens die door onze applicaties worden opgehaald of gegenereerd, worden weergegeven in de volgende gebruiksvoorwaarden.

    Gebruiksvoorwaarden: E-TUBE PROJECT Cyclist

    Gebruiksvoorwaarden: E-TUBE PROJECT Professional

    Houd er rekening mee dat dit kanaal niet bedoeld is voor het indienen van garantieclaims.

    Garantieaanvragen die via dit kanaal worden ingediend, worden niet in behandeling genomen. Om een geldige garantieclaim in te dienen, moet u het Shimano-product retourneren naar een erkende Shimano-dealer.

     

    Ga voor meer informatie over het garantiebeleid van Shimano Europe naar:

    https://bike.shimano.com/support-and-service/warranty.html